《所谓情商高就是会说话》读书笔记2

作者:【日】佐佐木圭一

措辞就像做菜,是有谱可循的。
只要掌握了菜谱,任何人都可能做出美味佳肴。

完美掌握创造“警句”的技巧

  • 惊奇法
  • 反差法
  • 赤裸裸法
  • 重复法
  • 高潮法
  • 数字法
  • 合体法
  • 顶点法

技巧1:惊奇法

人都喜欢惊奇。同样的内容,在吃惊时能给人留下更强烈的印象。比如秘密举办的生日会。

分为两个步骤:

  1. 确定想传达的内容
  2. 加入适当的惊奇词

【✘】“大章鱼烧。”
【✓】“哇!大章鱼烧。”

【✘】“半个小时就能学会骑自行车。”
【✓】“啊!只要半个小时就能学会骑自行车!”

惊奇词表

  • 对啊
  • 吓一跳
  • 喔喔喔!
  • 哎呀
  • 竟然是这样!
  • 啊呀
  • 哎!?
  • 真的!?
  • 难以置信
  • (放在句尾的)!

技巧2:反差法

即使忘记其他“菜谱”,也务必记住这个“菜谱”。

将想要传达的内容与“反义词”放在一起,就能形成令人印象深刻的信息。

【✓】“好像在做梦,可又不是梦。”
【✓】“最好是枚金牌,最坏也是金牌。”
【✓】“天不造人上人,亦不造人下人。”
【✓】“口味深浓,兼具清爽。”
【✓】“美女与野兽。”

分为3个步骤:

  1. 确定想传达的内容
  2. 在前半句加入反义词
  3. 自由加入其他词,使前后句连接起来

【✘】“大章鱼烧。”
【✓】“显得盘子很小的大章鱼烧”

【✘】“当海盗更有趣。”
【✓】“加入海军还不如当海盗更有趣。”

【✘】“加倍奉还。”
【✓】“人若犯我,我必犯人,还要加倍奉还。”

【✓】“我不是在做饭,而是在创造家人的幸福” ———— 家庭主妇
【✓】“我不是在造螺丝,而是在创造大家的幸福” ———— 工人
【✓】“我不是在为公司招聘员工,而是在为公司寻找未来的合伙人” ———— 普华永道合伙人

技巧3:赤裸裸法

令人脸上发烧、难为情的、暴露自我的“措辞菜谱”。能让你创造出自己从来没有写过的、充满人情味儿的、生气勃勃的、吸引人的话语。

【✓】“激动的战栗!” “心情超爽” ———— 奥运会冠军
【✓】“你忍痛努力了,我很感动!” ———— 首相对带伤获胜的运动员
【✓】“我喜欢你,迷恋得连自己都觉得莫名其妙”
【✓】“从没打过像今天这样令人陶醉的比赛。很开心,真的连眼泪都出来了。”
【✓】“好吃得脑中一片空白”

找赤裸裸词的方法:想象此情此景下身体会作何反应?

嘴?—— 说不出话
皮肤?—— 起鸡皮疙瘩
脑中?—— 一片空白
脸上?—— 情不自禁地微笑
喉咙?—— 咕噜响
嘴唇?—— 添嘴唇
呼吸?—— 瞬间停顿
眼睛?—— 想闭上
汗毛?—— 全身汗毛直立
手心?—— 汗津津的
指尖?—— 颤抖
血流?—— 变快

情景:老师对学生的演讲汇报
【✘】“你的演讲很感人,没什么需要修改的地方。”
【✓】“我哭了…这样就很好”

技巧4:重复法

这是一种非常非常简单的“措辞菜谱”。一句话重复一篇,就会留着对方的脑海里。重复的话语,不仅容易留着人们的记忆里,而且会令人产生模仿的欲望。

【✓】“不要着急,不要着急,休息一会儿,休息一会儿”———— 一休
【✓】“我有一个梦想…我有一个梦想…”———— 马丁路德金
【✓】“罗密欧啊,罗密欧!为什么你偏偏是罗密欧呢?”
【✓】“科马内奇!科马内奇!科马内奇!”

心理学上的“纯粹接触效应”————光靠增加接触次数就能提升好感度————已被实验证实。

【✘】“大章鱼烧”
【✓】“很大、很大的章鱼烧”

技巧5:高潮法

这个格外重要,请不要忘记。

使用高潮法,能让对方觉得“接下来的话很重要,必须仔细听”从而集中注意力。

【✓】“这里测验会考到————三角形的面积是”
【✓】“我必须守护的人终于出现了————那就是你”
【✓】“只有两种选择————要么拼命去活,要么拼命去死”
【✓】“我就直截了当地回答吧————抛弃金钱和名誉,剩下的就是生命”
【✓】“有个问题……我想问一下”

高潮词表

  • 请保密
  • 能听见这个是你走运
  • 只在这里说
  • 接下来禁止拍照
  • 只说一遍
  • 关键有两点
  • 在其他场合不会透露
  • 只告诉你一个人
  • 我要告白了

技巧6:数字法

这是超过95%的人都不知道的措辞菜谱。

光在句子中加入数字,就能在很大程度上吸引目光。

【✘】“一颗奶糖就含有大量营养”
【✓】“一颗300米”————奶糖广告

【✘】“别人成功卡在说话上!”
【✓】“措辞占9成”

【✘】“很多只斑点狗”
【✓】“101只斑点狗”————迪士尼动画

【✘】“短时间烹饪”
【✓】“3分钟烹饪”

【✘】“天才就是很少的灵感加上很大的努力”
【✓】“天才就是1%的灵感加上99%的努力”

备注:偶数比较柔和,奇数显得有棱角,比较强,一般多用奇数。

技巧7:合体法

潮流发明器。世界上大部分新事物都是由两个事物组合而成。

【✓】妖怪手表
【✓】懒散吉祥物
【✓】清凉商务
【✓】壁咚

【✘】“正在寻找结婚对象。”
【✓】“正在进行婚活!”

技巧8:顶点法

商店货架上最常用的技巧。让顾客感受到某个商品在业内位于顶点,就能说服顾客。

【✓】第一榨
【✓】点心的本垒打之王
【✓】TOP
【✓】全区No.1(销量No.1)
【✓】店长推荐

  1. 真实顶点法

考虑截取怎样的范围才能让商品居于顶点,在条件允许的情况下尽量选择最大的范围。比如:
世界第一 → 东亚第一 → 全国第一 → 全市第一 → 全区第一 → 对你个人来说是第一

【✓】那是我今年(最近)去过的最好吃的店!
【✓】对我来说,那家店是烤鸡肉串的王者!

  1. 表现顶点法

从表现手法的角度,创造某个词语,让顾客觉得这个商品是最好的。

【✘】“非常想上的课。”
【✓】“全世界最想上的课” ———— 保持高收视率的人气节目

检验你的措辞拿手度

Q: 最近三个月,你有没有送过别人花?

本章总结

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